创新、数字化和可持续发展:这三个战略主题源自企业战略,且构成蔡司传播的重点内容。它们是经济和社会变革的关键驱动力,也将塑造蔡司的未来。因此,这三大主题也与公司的整体战略保持一致。蔡司始终将创新实力和数字化视为其 DNA 的核心部分。此外,蔡司视可持续发展为责任和价值驱动力。
为了确保这三个主题能有效地提升蔡司品牌和公司在公众心目中的声誉,我们应该面向广泛的客户、合作伙伴、员工及其他利益相关者,“用一个声音说话”,可以确保一致、透明的沟通,产生持续性影响。

蔡司内容战略将在经验和学习的基础上得到进一步发展。如果您想了解更多信息,可以在下载区找到相关内容。
根据该战略,相关的重点议题已经确定,并为战略主题 "可持续性 ", "数字化 "和 "创新 "制定了内容。 您可以在各个战略性主题下找到可用于不同渠道(例如社交媒体、交易会/会展活动等)的内容。相关内容会定期更新。利用这些资产,蔡司可以实现 360 度全方位传播,在全球范围内产生最广泛的影响。
可见性:在向我们的蔡司目标群体传递信息时,我们需要确保目标群体能够看到该内容。
意识:我们希望接触到尽可能多的人,并将这些人作为我们信息的目标受众。我们希望引起人们对企业主题的高度关注。
积极反响:我们一直致力于通过这些内容为蔡司带来良好的口碑。
我们将转变视角,帮助在蔡司内容战略中确定的目标群体,了解蔡司集团的战略业务领域、清楚集团承诺并洞察蔡司的领导创新实力。这样,无论我们的目标群体在哪里,我们都能自然而然地接触到他们。具体来说,这意味着:我们不从蔡司的角度来构思内容,而是根据目标群体和渠道来准备内容。
为了提高传播影响力,我们将蔡司战略业务领域的大量目标群体整合并简化为三个核心目标群体:
医疗保健专业人员
来自科学和工业界的专家
企业对消费者 (B2C)
除了确定目标和目标群体外,蔡司内容战略还包括以下内容:
核心信息:战略宣传框架(“品牌信息屋”)是就战略主题“用一个声音”传播的基础。
确定主题的框架:大趋势确定了方向。我们将这些与蔡司相关的目标群体和主题进行比较。最终形成蔡司和我们传播和宣传的焦点话题。
宣传策略和年度计划样本:一个矩阵显示所有三个战略主题的组合,包括“永远在线”和“宣传活动”内容。内容发布在与目标群体相关的渠道上。
媒体与分析:蔡司在不同渠道制作编辑内容。“播种”确保这些内容在适合的时间、恰当的地点提供给正确的人。
即将推出
作为蔡司内容战略的一部分而开发的内容首先通过蔡司品牌门户网站提供。任何已经在使用蔡司内容协作工具 Sprinklr 的人也可以访问其中的内容。您可以找到包含相应内容的直接链接。使用哪些内容,由谁来计划?这些都将取决于蔡司的各个战略业务领域和不同的国家/地区(SBU/SSC)。同时,他们也会负责对内容进行相应的修改和准备。请遵守下列规则:
交通信号灯系统旨在帮助简化全球性的本土化过程。不同的颜色说明了在使用特定内容时应用的规则。绿、黄、红三色信号的含义如下:
绿色
CBC 提供可按原样使用的开放数据。如果必须对数据进行处理(如翻译),可直接进行此类处理,无需进一步咨询 CBC。但是,如果需要评估全球合宜性,则建议进行调整。同样重要的是,目标信息要始终保持一致。允许根据区域方面、规则或趋势进行更改。特定的 SBU/SSC 承担费用和责任。
黄色
CBC 提供可按原样使用的开放数据。如果必须对数据进行处理(如翻译),可直接进行此类处理。但是,必须发送电子邮件到 brand@zeiss.com,通知 CBC。不得更改或丢失目标信息,这一点很重要。同样,也允许为反映区域方面、规则或趋势而进行本土化更改。SBU/SSC 承担费用和责任。
红色
CBC 提供不可更改的封闭数据。对这些数据的任何更改(如翻译),都必须经过调整和批准。请发送电子邮件至 brand@zeiss.com。SBU/SSC 承担修改内容、翻译和批准的责任和费用。
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