
试想一个让您全然信赖的品牌。或许是常年信赖其产品的企业?亦或是危难时刻坚守初心的企业?这份信任并非一蹴而就,而是在长期沟通、各项决策与坚守诚信中逐步积淀而来。
180 年来,蔡司依托雄厚科研实力、精湛制造工艺以及负责任的创新理念,赢得了广大客户的信赖。
在公众认知里,蔡司是一体化整体品牌, 而非各战略业务领域、各地域分支的零散组合,这便是我们所说的品牌屋体系。这意味着我们必须使用统一的名称和 LOGO。每一款产品、每一项服务以及每一次互动所形成的品牌体验,共同塑造大众对蔡司的整体认知。
品牌屋体系既蕴藏着广阔的机遇,也肩负着重大的责任。我们统一品牌的强大影响力,能够凝聚用户信任、提升品牌好感,并助力蔡司各个板块的业务取得成功。然而,任何一处不当言行,都有可能损害消费者对整个品牌的认可度。
这便是品牌安全至关重要的原因。
品牌安全,指所有蔡司品牌相关活动均持续提升品牌声誉。通过合理决策,为全体相关方沉淀长久稳定的品牌价值。
品牌安全重点适用以下场景:
广告投放和各类数字媒体传播
商业合作、品牌赞助和各类协作项目
与网红、内容创作者开展相关合作
与外部品牌开展联名合作活动
AI 生成内容等新兴技术应用场景

蔡司品牌需契合大众对全球光学和科技创新领域优秀合作伙伴所抱有的期望。蔡司彰显可靠的精密品质和卓越的专业科研实力。
正因如此,我们严禁行事浮躁、言辞浮夸、具有误导性或缺乏科学依据的各类行为,此类行为均会损害品牌的公信力。
自我审视:该行为是否能够帮助蔡司树立专业形象、提升品牌可信度,还是恰恰相反?
蔡司身为基金会控股企业,始终恪守诚信、立足长远发展,且具备明确的责任意识。
并非所有场景都适配品牌调性。我们杜绝品牌与不当言论、冒犯性内容、耸人听闻、误导性或引发两极分化的内容产生关联,同时规避违背道德准则、社会责任和正向行事原则的场景、合作或宣传内容。
自我审视:该场景能否加深公众对蔡司的信任,是否有损企业诚信形象?

品牌安全旨在防范品牌价值持续损耗。部分行为即便合规,若风格不符、理念冲突或功利性过重,仍会造成品牌影响力下降。
蔡司凭借风格统一、品质优异、底蕴丰厚的品牌体验,积淀品牌认知、用户信任和好感。我们始终优先维护长期品牌资产,不片面追逐短期流量和即时收益。
自我审视:该举措是否助力品牌长远发展,抑或仅获取短期曝光?

蔡司采用一体化品牌运营模式,因此所有品牌安全相关决策须以企业整体利益为基准,不局限于局部区域或短期效益。我们打破部门和地域界限,统筹兼顾全球市场品牌口碑。
自我审视:该行为是否助力蔡司整体发展,还是仅满足片面短期诉求?

保证信息表述清晰、尺度恰当。规避易引发蔡司品牌负面联想的内容,重点规避以下范畴:
政治
宗教
暴力
犯罪
酒类、非法毒品、烟草
对儿童有害的内容
武器,合规用于狩猎活动的狩猎观测瞄准镜除外

尤其在开展全球推广活动时,打造贴合当地文化习俗的内容。同一内容在不同文化背景下解读存在差异。

确保影像素材真实展现多元风貌,契合各区域市场的本土特色。

严谨筛选投放渠道和宣传环境,实时监测线上广告位。纸质媒体优先选择权威新闻刊物以及正规垂直领域媒体。

合作伙伴:各类合作和第三方品牌联名项目必须有助于提升蔡司品牌形象,并需经过审慎评估。
核查合作伙伴的价值观、品质标准和市场口碑是否与蔡司契合,判断合作能否获得各区域市场消费者认可。
严格遵守各国法律条例和广告规范,留意相关条例可能动态调整,保障全球业务合规开展。
如有疑问,请咨询企业法律与专利部门。
Corporate Brand, Communications & Public Affairs