蔡司企业用语并非对语言表达作出硬性规定，而是为书面及口头沟通提供契合品牌定位的用语指引。
我们通常采用短句和简洁的文本结构，始终以文本受众为核心。
我们使用简洁、精准、通用、生动且积极的词汇，优先使用动词。
品牌体验原则被转化为具体的语言表达：
该规范仅具有建议性质，CBC（企业品牌、传播与公共事务）不会对未遵守这些指南的情况进行监控或追踪。
• 我们撰写文案时要以受众为中心。
• 我们优先选用主动、清晰、精准的词汇和短句。
• 鼓励运用巧妙的措辞和贴切的比喻。
总结
品牌体验原则被转化为具体的语言表达：
We write in a dialogue-oriented and approachable way.
We respond empathically to the needs of our target groups.
We look ahead and show the way.
We formulate powerfully and decisively.
We touch and inspire, with surprising and relevant statements or questions.
We point out and explain.
We get to the point.
We always provide the right details.
We combine value propositions with values.
We substantiate our statements and give them meaning.
核心是将 Brand Experience Principles（品牌体验准则）落实为具体的语言表达。
表述时始终立足客户/用户视角。
我们优先选用主动、清晰、精准的词汇和短句。
鼓励运用巧妙的措辞和贴切的比喻。
德语表达中，需使用冒号实现性别友好表述。
我们的企业用语由一系列规范组成，旨在协助大家规范用语，并提供某些正式规范的参考依据。其目的并非建立一套刻板的奖惩制度。语言本身具备个性化与灵活性。归根结底，遵守企业用语规范，便是为蔡司品牌建设做出积极贡献。另需注意：该规范正式发布前，其适用范围和内容已与蔡司各业务实体进行了沟通协调，既能确保语言表达统一，也不会影响或制约业务实体各项业务的开展。
在蔡司各大战略业务领域内，因渠道、地域、目标群体不同而出现适度调整或特殊情况十分普遍，相关情形无法全部罗列在企业用语规范中。由此而言，企业用语规范和语言本身一样具备灵活性，应当以完全相同的思路理解、运用并执行！
按照企业用语规范，标题通常应简洁凝练，单条标题包含两个句子属于特殊情况。如果无法避免，可在第二个句子末尾添加句号。
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