蔡司企业用语并非对语言表达作出硬性规定，而是为书面及口头沟通提供契合品牌定位的用语指引。
我们通常采用短句和简洁的文本结构，始终以文本受众为核心。
我们使用简洁、精准、通用、生动且积极的词汇，优先使用动词。
品牌体验原则被转化为具体的语言表达：
该规范仅具有建议性质，CBC（企业品牌、传播与公共事务）不会对未遵守这些指南的情况进行监控或追踪。
• 我们撰写文案时要以受众为中心。
• 我们优先选用主动、清晰、精准的词汇和短句。
• 鼓励运用巧妙的措辞和贴切的比喻。
总结
品牌体验原则被转化为具体的语言表达：
我们采用对话式、亲和易懂的文风。
我们设身处地，回应目标群体的需求。
我们着眼未来、指引方向。
我们的表达铿锵有力、坚定明确。
我们以新颖贴切的表述或提问，引发共鸣、带来启发。
无论是描绘未来愿景、解读当下热点，还是回顾过往成就。
我们直击要点。
我们始终提供恰当的细节。
我们将价值主张与价值观相融合。
我们为所有表述提供坚实依据，赋予其切实内涵。
核心是将 Brand Experience Principles（品牌体验准则）落实为具体的语言表达。
表述时始终立足客户/用户视角。
我们优先选用主动、清晰、精准的词汇和短句。
鼓励运用巧妙的措辞和贴切的比喻。
德语表达中，需使用冒号实现性别友好表述。
我们的企业用语由一系列规范组成，旨在协助大家规范用语，并提供某些正式规范的参考依据。其目的并非建立一套刻板的奖惩制度。语言本身具备个性化与灵活性。归根结底，遵守企业用语规范，便是为蔡司品牌建设做出积极贡献。另需注意：该规范正式发布前，其适用范围和内容已与蔡司各业务实体进行了沟通协调，既能确保语言表达统一，也不会影响或制约业务实体各项业务的开展。
在蔡司各大战略业务领域内，因渠道、地域、目标群体不同而出现适度调整或特殊情况十分普遍，相关情形无法全部罗列在企业用语规范中。由此而言，企业用语规范和语言本身一样具备灵活性，应当以完全相同的思路理解、运用并执行！
按照企业用语规范，标题通常应简洁凝练，单条标题包含两个句子属于特殊情况。如果无法避免，可在第二个句子末尾添加句号。
您可以在品牌门户网站的企业用语 > 拼写与标点下找到关于称呼和结语的指南。
通常，英语在缩写中不加空格，诸如 e.g.这与德语不同，德语中的 z. B. 需要加空格。
如果您指的是称呼和结语，可以在品牌门户网站的拼写与标点下找到指南。
产品命名并未包含在最初的企业用语范畴内。我们将在后续的迭代中评估该应用场景。
您可以通过以下链接访问 GenAI 语言助手：
https://gptp.genai.zeiss.com/service/ssr/assistant/3d88f23e-c409-4413-a1e3-16f5f28b39ac
您也可以在品牌门户网站的 Brand Design Elements > 企业用语 > 资源下找到。
在英语中，正确的标点符号取决于上下文。
使用连字符连接词语。
使用短破折号表示句子中较长的停顿。在短破折号前后需加空格。
示例：ZEISS presented the latest lenses – and impressed.
对于时间范围，使用“to”或短破折号。首选短破折号，但也可以使用连字符。请保持风格的统一。在时间范围内的短破折号或连字符前后，请勿添加空格
您可以在品牌门户网站的专门章节中找到详细指南。通常，如果没有性别中立的词汇可用，我们在德语中使用冒号来实现性别包容性表达，例如 Besucher:in。
有的。您可以在蔡司品牌门户网站上找到相关指南。请注意，您需要登录后才能访问。
我们使用牛津逗号来分隔包含三个或更多元素的列举项。
示例：Please inform your manager, colleagues, and any externals.
您也可以在蔡司品牌门户网站的拼写与标点 > 逗号下找到相关指南。
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