Die ZEISS Corporate Language stellt einen Leitfaden für den markengerechten Sprachgebrauch in Wort und Schrift dar.
• Wir formulieren mit Blick auf die Kunden-/Nutzergruppen.
• Wir bevorzugen aktive, klare und präzise Wörter sowie kurze Sätze.
• Intelligente Formulierungen und Metaphern sind wünschenswert.
• Wir verwenden Doppelpunkte für gender-sensible Sprache im Deutschen.
In
Kürze
Die in Sprache übersetzten Brand Experience Principles lauten:
Wir schreiben dialogisch und nahbar.
Wir gehen empathisch auf die Bedürfnisse unserer Zielgruppe ein.
Wir blicken nach vorne und weisen Wege.
Wir formulieren kraftvoll und entschlossen.
Wir berühren und begeistern mit überraschenden und relevanten Aussagen oder Fragen.
Wir zeigen auf und erklären.
Wir kommen auf den Punkt.
Wir haben immer die richtigen Details.
Wir verbinden Nutzenversprechen mit Werten.
Wir belegen unsere Aussagen und geben ihnen Bedeutung.
Im Mittelpunkt stehen die Brand Experience Principles, die in Sprache umgesetzt werden.
Wir verwenden kunden-/nutzerorientierte Formulierungen.
Wir bevorzugen aktive, klare und präzise Wörter sowie kurze Sätze.
Smarte Formulierungen und Metaphern sind wünschenswert.
Wir verwenden im Deutschen den Doppelpunkt für eine geschlechtersensible Schreibweise.
Unsere Corporate Language umfasst Richtlinien, die dabei helfen sollen, richtige sprachliche Entscheidungen zu treffen. Außerdem lassen sich bestimmte formale Vorgaben jederzeit einfach nachlesen. Das Ziel ist nicht, ein starres Regelwerk zu etablieren, das bei Nichteinhaltung sanktioniert wird. Dafür ist Sprache zu individuell und dynamisch. Im Endeffekt geht es darum, dass Du durch die Anwendung unserer Corporate Language Richtlinien die Marke ZEISS stärkst. Wichtig ist außerdem: Umfang und Inhalt der Richtlinien wurden vor der Einführung mit den ZEISS Bereichen abgestimmt, um sicherzustellen, dass sie die Basis für eine einheitliche Sprache schaffen und nicht einzelne Bereiche außer Acht lassen oder behindern.
In allen strategischen Geschäftsbereichen von ZEISS werden immer wieder kanal-, länder- oder zielgruppenspezifische Abweichungen oder Ausnahmen im Sprachgebrauch notwendig sein, die in den Corporate Language Richtlinien so nicht abgebildet werden können. In diesem Sinne sind die Corporate Language Richtlinien so wandlungsfähig wie die Sprache selbst und sollten genau so verstanden, angewendet und gelebt werden!
Gemäß unseren Corporate Language Richtlinien sollten Überschriften grundsätzlich möglichst kurz sein. Überschriften, die aus zwei Sätzen bestehen, sollten daher eine Ausnahme darstellen. Lässt sich dies nicht vermeiden, kann am Ende des zweiten Satzes ein Punkt gesetzt werden.
Corporate Brand, Communications & Public Affairs